阜新人民医院(阜新妇女儿童医疗中心)信息化耗材供货服务及信息化终端设施运维服务招标

1、项目基本状况项目名字：阜新人民医院（阜新妇女儿童医疗中心）信息化耗材供货服务及信息化终端设施运维服务采购项目采购方法：角逐性磋商包组编号：001预算金额（元）：600000最高限价（%）：
100采购需要：查询
阜新人民医院（阜新妇女儿童医疗中心）信息化耗材供货服务及信息化终端设施运维服务采购项目采购需要

1、采购内容

本项目采购内容为信息化耗材供货服务及信息化终端设施运维服务。

2、履约期限

自合同签订生效之日起一年。本项目意向服务期为二年，在年度预算可以保障且合同内容无重大变化的首要条件下，则合同价格不调整，下一年度可以续签协议。

3、价格方法及合同签订方法

本项目预算金额为年度预算，提供商按提供一年履约服务进行打折价格，第二年如内容无重大变化，则合同价格不调整。合同签订方法为每年签订一次，续签条件为上一年服务履约验收合格；
如有重大变化，由双方协商解决或者重新采购。若成交提供商在合同实行过程中，不可以达到采购单位标准需要（合格标准的讲解权以采购人需要为准），采购人有权在合同期满后不续签协议。

4、付款方法及条件

每月十日前提供商向采购人提供上月供货服务大全表及经采购人、提供商一同确认履约验收合格的签收单，采购人确认无误后，提供商开具符合采购人财务规范需要的当月合同价款发票。采购人自收到合同价款的发票后，30日内将资金支付到合同约定的提供商的账户。

注：当月结算价格=当月供货服务数目×拦标价×提供商响应打折

5、服务需要

采购人提供库房（兼办公室），提供商配置专职商务、库管及物流职员，保障物资提供无缝对接。提供商需保持一个月常备耗材库存，满足临床、办公及各类业务窗口用需要。同时，依据采购人现有设施情况，配备必要备用耗材（详见采购文件附表）、设施，加大专业驻场技术职员储备，以应付采购人业务增长带来的各类需要。针对采购人需要，提供商应拟定涵盖修理内容、职员配置、提供时限、应对响应等方面的耗材提供、运维保障策略，确保采购人涉及本项目的各项业务顺畅拓展。

1.职员管理配置：合同签订后3日内，提供商安排不少于2名持证上岗（计算机修理类资格证，依据采购人服务需要适合增加）的专职驻场工程师与采购人完成登记确认及存档工作，即刻拓展平时运维、供货服务。运维保障团队按医院需要工作时间提供驻场服务，由采购人统一考勤、监管。平时运维工作中，应加大与采购人管理部门交流，保证工作日服务响应时间＜0.25小时，到达现场时间＜0.5小时；
休息日或法定节假日实行备班管理，接到报修任务后1小时内到达现场。服务期内应提供现场技术培训服务，培训内容含设施操作、保养、数据备份、耗材（详见采购文件附表）更换等，支持集中或以科室为单位的培训模式，每季度不少于3次，并留存有被培训职员签字认同的培训记录。

2.维保内容需要：包含但不限于对采购人单位的内网、外网、监控网、电脑、条码打印机、针式打印机、激光打印机、喷墨打印机、一体机、复印机、投影机、计算机、便携式电脑、有关互联网、扫描仪、高拍仪、小票机、扫描器、会议室音视频设施、教室音视频设施、门禁设施、考勤设施、饭店消费卡机、自助设施、自助胶片打印设施、叫号设施、签到机、广告机、导航设施、LED屏幕、巡更设施、一键报警设施等院内各类信息化终端设施进行平时维保及按期保养服务；
包含但不限于对院内各类平时办公软件（office、windows、wps、杀毒软件等等），提供安装、调优、清理等技术服务；
依据采购人工作需要进行设施迁移搬运、配件更换、添加耗材及纸张、条码机安装碳带、标签纸设置及调试等平时运维服务。提供部分易损耗材的更换服务：包含但不限于佳能2900、佳能2900+、奔图P2506W打印机的搓纸轮、定影器配件及安装服务。

3.提供报废设施处置服务：按采购人需要完成院内报废设施的清查、填报、审核、搬运及运输至指定地址等服务工作。

4.巡检服务：对重点设施（自助设施、叫号设施、排队设施、扫描二维码设施、读卡设施等）按期巡检：每周1、周五各一次；
对重点科室巡检：对重点科室（妇儿楼1、二楼门诊科室、收款科室、自助设施、排队叫号设施区；
C区一楼各诊室、医技检查科室、各收款科室、二楼超声各诊室及叫号设施）工作日不少于1次；
超越三天的节假近日一天拓展全方位巡检并形成巡检报告存档；
节假日（双休日）结束后首个工作日早7:40分开始，对重点诊室、重点设施进行例行巡检，保障设施正常运转。

5.设施保养服务：每年提供不少于一次对每一台（套）信息化终端设施（前述维保内容需要的设施）的清灰除尘保养服务，按妇儿楼、综合楼C区、综合楼AB区、附属楼及其它四个地区分季度推行，每季度末考核，有有关科室签字，具体实行按采购人需要推行。

6.软件系统维护：对采购人用的已过保修期的信息化硬件设施、所属配套软件系统（包含但不限于疫苗接种系统、门禁系统、饭店消费管理软件、一键报警系统、智能巡更系统、叫号服务管理软件、手术室手麻系统、广告机设施平台等）进行维护，提供原厂配件采购服务与技术支持，按期按采购人需要对门禁系统、一键报警系统、监控系统、智能巡更系统等巡检并形成报告。

7.应对响应：能提供24小时应对响应服务，满足医院信息化升级、特殊时期、应对管理等工作需要，确保系统安全平稳运行。

8.团队管理：项目实行期内驻场职员维持稳定，未经采购人书面赞同更换或降低职员将按规定支付违约金。提供商一次更换两名及以上，应支付违约金3万元；
未经院方书面赞同更换职员，每更换或降低一人，应向采购人支付违约金1万元。

9.责任界定：项目实行期间若出现重大安全违规并导致紧急损失，采购人有权追究法律责任；
因提供商休假未提供服务或修理不准时导致的损失，由提供商承担。

10.价格约定：采购人采购的耗材及设施配件价格为维保期固定价，包括所有成本，无二次追加。如因工作需要新增设施、耗材，同型号价格不高于辽宁政府采购网在线商城价。

11.平时设施备用服务：合同期内，提供商提供采购人工作所需的激光打印机佳能2900+（2台）、奔图P2506W（2台）、条码打印机斑马ZD888（2台）、针式打印机得实1100+（2台）、临床用的云终端（2台，需符合医院内网系统需要）、台式机PC终端（2台，CPUI3十代以上、内存8G以上、硬盘500G以上）、得实DL210打印机（2台）、芯烨80C打印机（2台）、合同内品牌显示器2台、三层智能交换机1台（依据采购人单位互联网状况，所提供的交换机能满足所有弱电机房内各类交换机忽然损毁导致影响互联网运行等极端状况，并做好互联网调试联通工作，设施品牌限定在华为、pC等知名品牌，互联网端口不少于48个），以上备用设施按采购人需要地址存放，同意采购人签字认同并提供1年修理维护，合同结束后返还设施。提供商提供的备品采购人有权在合同期内依据工作需要进行调换、增减等。

12.提供商提供满足修理需要的易损备品备件，具体如下：

12.1.激光打印机佳能2900、佳能2900+、奔图P2506W所需配件：搓纸轮、定影器不少于各5套；
激光打印机奔图3305、联想2605、HP154、联想7120、HP178、兄弟9150、联想7120、兄弟9140、HP1108等所需配件：搓纸轮、定影器不少于各2套；

12.2.喷墨打印机爱普生L805、佳能6780、佳能2780、爱普生L310、爱普生8058、佳能1820所需配件：废墨采集垫不少于2套；

12.3.条码打印机得实DL210、斑马ZD888T、斑马GK888T所需配件：主板、打印头、胶辊不少于各2套；

12.4.针式打印机得实650pro、得实1100Ⅱ+、爱普生630KII所需配件：打印头不少于各2套。

12.5.按上述规定数目对各类设施所需配件进行备货并同意采购人需要检查认同并放置指定地方，确保设施问题时准时替换，不影响医院正常工作。

13.各类设施维保专项需要

13.1.激光打印机（300台）：处置平时卡纸，不打印或打印时出错问题，打印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。提供修理服务、更换原厂搓纸轮、定影器配件。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.2.条码打印机（150台）：处置平时卡纸，不打印或打印时出错问题，打印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。提供修理服务。更换除打印头以外的损毁零配件。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.3.喷墨打印机（80台)：处置平时卡纸，不打印或打印时出错问题，打印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。提供修理服务。加墨式、连供式喷墨打印机（包含但不限于爱普生L805、佳能6780、佳能2780、爱普生L310、爱普生8058、佳能1820等）提供加墨服务、清理废墨采集器及更换废墨采集垫；
更换墨盒式喷墨打印机（包含但不限于惠普1112、惠普1000、惠普1212等），提供修理服务，按采购人需要更换原厂新机。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.4.打印一体机（40台)：处置平时卡纸，不打印或打印时出错问题，打印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。提供修理服务。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.5.针式打印机（80台)：处置平时卡纸，不打印或打印时出错问题，打印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。提供修理服务。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.6.台式电脑（350台)：安装系统和办公软件，与有关外设驱动与共享。对主机清洗保养除尘≥1次/年。对质保期内电脑更换损毁零配件。

13.7.云桌面主机（650台)：安装系统和办公软件，与有关外设驱动与共享，远程或现场云管理平台设置。对主机清洗保养除尘≥1次/年。对质保期内电脑更换损毁零配件。按采购人需要进行设施零件更换、调换、调试、调优等服务。

13.8.手提电脑（30台)：安装系统和办公软件与有关外设驱动。对主机清洗保养除尘≥1次/年。

13.9.复印机（15台)：处置平时卡纸，复印或打印时出错问题，复印成效不理想问题。安装驱动与共享操作。质保期内更换损毁零配件。提供现场更换耗材服务，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.10.扫描枪（200台)：处置扫描不明确，系统没办法辨别问题。安装驱动与平台对接。提供修理服务。解决设施兼容性问题。

13.11.自助设施（自助打印、签到、排队叫号等设施）（150台）：巡视自助设施是不是存在问题≥1次/日，并准时处置巡视中存在的问题。替换因问题没办法准时修复的设施。负责更换损毁零配件或配合返厂修理。配合厂家部署关联软件。现场更换耗材，并解决耗材与设施兼容性问题。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.12.软件平台（8套）：安装与调试。对数据进行修改、调阅、部署。培训操作步骤。

13.13.多媒领会议室（10个）：进行会议前设施测试。现场配合员工对设施进行调整。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.14.读卡扫描二维码类设施（130台）：处置因问题致使没办法用的问题。安装驱动与软件对接。对质保期内更换损毁零配件。

13.15.语音价格器（30台)：处置因问题致使没办法用的问题。安装驱动与软件对接。对质保期内更换损毁零配件。

13.16.广告机（100台)：部署并与平台对接。对参数进行调整。质保期内更换损毁零配件或配合返厂修理。培训操作步骤。

13.17.影像系统采集卡（30台)：安装采集卡并能与影像平台对接。对参数进行调整。质保期内更换损毁零配件或配合返厂修理。培训操作步骤。

13.18.监控系统：按期对监控系统进行巡视、升级、维保、安装、拆卸或迁移监控头等，依据医院工作需要进行监控工程施工。设施清洗保养除尘≥1次/年。

13.19.合同期内按需要完成如下互联网有关维保工作并经采购人签字认同：①依据采购人需要每年完成一次所有机房内设施、线路、机柜等IT基础设施的全方位测试、维护、维保工作，包含线路整理、设施标签更新、粘贴、机房环境清理、所有机房设施、设施的清灰除尘等服务（达到国家机房、设施的有关规范需要）②合同期内依据采购人需要对各地区、科室互联网线路进行规范、整理、增加线槽、设施绑扎整理等项工作；
③按采购人需要在此项目签订合同后六个月内完成如下互联网运维工作并经采购人签字认同：一是绘制完成互联网设施地方摆设图，并形成电子版（包含设施机房地方、具体机柜层级等)；
二是完成机房设施P2P端口端接表(要与科室模块信息点对应)并形成电子版；
三是完成机房设施配置备份及VLAN划分明细表(精准到什么端口和对应VLAN)并形成电子版；
四是新增设施安装地方明细表(从此项目签订合同日起更新的设施安装地方明细)并形成电子版；
五是形成互联网速率表并形成电子版（各终端信息点到核心交换机速率、百兆/千兆/丢包状况等等)。

合同履行期限：自合同签订生效之日起一年。本项目意向服务期为二年，在年度预算可以保障且合同内容无重大变化的首要条件下，则合同价格不调整，下一年度可以续签协议。需落实的政府采购政策内容：中小微型企业扶持、支持监狱企业进步、促进残疾人就业、节能商品、环境标志商品的有关规定、脱贫攻坚支持企业等。本项目（是/否）同意联合体投标：否2、提供商的资格需要1.满足《中国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格需要：本项目服务类项目，需要服务全部由中小微型企业承接。中小微型企业是指满足《政府采购促进中小微型企业进步管理方法》（财库〔2025〕46号）第二条规定的企业，监狱企业、残疾人福利性单位视为小型、微型企业。
3.本项目的特定资格需要：无。三(登录后查询)
4、获得采购文件时间：2025年08月31日17时00分至2025年09月06日00时00分（北京时间，法定节假日除外）

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联系人：郝亮
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